VakıfBank, Dijital Bankacılıkta Yenilikçi Adımlar Atıyor

VakıfBank, dijital bankacılığın sınırlarını genişleterek müşterilerine hayatlarını kolaylaştıran yenilikçi çözümler sunmaya devam ediyor. “Dijital Kolaylaştırır” mottosuyla hareket eden banka, tüzel müşterilerin VakıfBank Mobil ve internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiremedikleri işlemler için şubeye gitmeden talimat göndermelerini sağlayan “Şubeye Talimat Gönder” menüsünü hayata geçirdi. Bu adımıyla müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor.

Dijital Dönüşüm Sürüyor

VakıfBank, bankacılık sektöründeki dijital dönüşümün öncülerinden biri olma misyonuyla hareket ederek müşteri deneyimini geliştirmeye devam ediyor. Yenilikçilik anlayışını iş süreçlerine yansıtan banka, hayata geçirdiği “Şubeye Talimat Gönder” menüsüyle dijital bankacılığın sınırlarını genişleterek müşterilerine yeni olanaklar sunuyor.

Artan Müşteri Memnuniyeti

“Şubeye Talimat Gönder” menüsü sayesinde tüzel müşteriler, VakıfBank Mobil ve internet bankacılığı üzerinden şubelere talimatlarını iletebiliyor. Ayrıca, talimat sorgulama özelliği sayesinde müşteriler, talimatlarının durumunu takip edebiliyor ve süreci kontrol altında tutabiliyor. Bu adımla VakıfBank, müşteri memnuniyetini arttırmayı ve güven ile şeffaflığı ön plana çıkarmayı amaçlıyor.

İletişimi Dijital Ortama Taşıyor

Müşteri-şube iletişimini dijital platforma taşıyan bu adım, talimatların kurumsal bir şekilde iletilmesini sağlarken hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasına da olanak tanıyor. Bu durum da müşteri memnuniyetini maksimum seviyeye çıkarıyor.

Geleceğe Yönelik Adımlar

VakıfBank’ın “Şubeye Talimat Gönder” menüsü, müşterilerine geleneksel bankacılık alışkanlıklarını dijital kanallara taşıma fırsatı sunarken aynı zamanda finans sektöründe önemli bir dönüşümü de başlatıyor. Bu adım, müşterilere güvenli ve pratik bir şekilde bankacılık işlemlerini gerçekleştirme imkanı tanımanın yanı sıra iş yapış şekillerinde değişiklik yaparak geleceğe yönelik adımlar atılmasına zemin hazırlıyor.